FAQ

บางครั้งตลาดอาจเคลื่อนไหวเร็วมากจนราคาที่คุณเลือกอาจมีการเปลี่ยนแปลงภายในมิลลิวินาทีก่อนดำเนินการ สิ่งนี้เรียกว่าการเลื่อนหลุด Slippage อาจเป็นบวกหรือลบ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

Tickmill เป็นชื่อทางการค้าของ Tickmill Europe Ltd ซึ่งได้รับอนุญาตและกำกับดูแลโดย Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).

Tickmill ยังเป็นชื่อทางการค้าของ Tickmill UK Ltd ซึ่งได้รับอนุญาตและกำกับดูแลโดย UK Financial Conduct Authority (FCA), Dubai Financial Services Authority ในฐานะสำนักงานตัวแทน, Tickmill Ltd ซึ่งได้รับอนุญาตและกำกับดูแลโดย Financial Services Authority of Seychelles (FSA)และ Tickmill South Africa (Pty) Ltd, ซึ่งได้รับอนุญาตและกำกับดูแลโดย Financial Sector Conduct Authority (FSCA).

เราให้บริการ Cash CFDs สำหรับเทรดโดยที่ไม่มีวันหมดอายุสัญญา ราคาของ Cash CFD จะขึ้นกับตราสาร underlying futures

ขนาดการเปิดการซื้อขายที่ต่ำที่สุดคือ 0.01 ล็อต และ ขนาดการเปิดการซื้อขายที่สูงที่สุดคือ 100 ล็อต จำนวนรายการซื้อขายที่เปิดได้มากที่สุดในบัญชี Metatrader คือ 200 รายการ

ความเร็วในการประมวลผลโดยเฉลี่ยของเราคือประมาณ 0.20 วินาที

ไม่มีค่าคอมมิชชั่นในบัญชี Classic สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงราคาและค่าคอมมิชชัน โปรดตรวจสอบที่หน้านี้

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีที่มีอยู่ทั้งหมด รวมถึงราคาและค่าคอมมิชชัน โปรดดูที่หน้านี้

เราเสนอสเปรดแบบลอยตัวสำหรับบัญชีทั้งสองประเภท – Classic และ Raw. บัญชี Classic เสนอสเปรดผันแปรเริ่มต้นที่ 1.6 pip โดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น บัญชี Raw เสนอสเปรดผันแปรเริ่มต้นที่ 0.0 pip พร้อมค่าคอมมิชชั่นต่ำ

คุณสามารถตรวจสอบสเปรดของเราได้โดยคลิกที่นี่ โปรดทราบว่าแผนภูมิ MT4/5 ได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงราคาที่สอดคล้องกับสเปรด Raw ไม่ว่าคุณจะใช้บัญชีประเภทใดก็ตาม สำหรับบัญชีคลาสสิก เราขอแนะนำให้คุณคำนึงถึงสเปรดที่เกี่ยวข้องด้วย

ในช่วงเวลาเปิดและปิดของตลาดและก่อนที่จะมีการประกาศ สเปรดของตลาดอาจกว้างขึ้นอย่างมาก ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อรองรับเหตุการณ์นี้

เราไม่มี Metatrader MultiTerminal ถ้าต้องการ คุณสามารถใช้วิธีการติดตั้ง แพลตฟอร์ม Metatrader แยกกันไว้คนละโฟลเดอร์ได้ กรุณาดาวน์โหลดแพลตฟอร์ม MT4 จากเว็บไซต์ของเราที่ https://www.tickmill.eu/th/trading-platforms/mt4 และ MT5 จากเว็บไซต์ของเราที่ https://www.tickmill.eu/trading-platforms/mt5

หากคุณคลิก 'NEXT' บนหน้าจอแรกที่แสดง ระบบจะติดตั้ง MT4 หรือ MT5 ไปยังโฟลเดอร์ที่กำหนดไว้เป็นค่าเริ่มต้น (default) ให้โดยอัตโนมัติ โดยไม่มีการสอบถาม ซึ่งในหน้าจอแรก คุณจะเห็นตัวเลือก 'NEXT', 'CANCEL' และ 'SETTINGS' คุณต้องคลิกที่ 'SETTINGS' เพื่อเปลี่ยนโฟลเดอร์เริ่มต้น จากนั้น ระบบจะให้คุณเปลี่ยนตัวเลือกสำหรับโฟลเดอร์เริ่มต้นของการติดตั้งโปรแกรม MT4

เราให้บริการการเชื่อมต่อผ่าน FIX API สำหรับลูกค้าบุคคลรายใหญ่ และลูกค้าสถาบัน ขนาดบัญชีขั้นต่ำที่ต้องการคือ 500,000 £$€ และมีค่าธรรมเนียม-คอมมิชชั่นรายเดือน 5,000 £$€ เราไม่มีบริการในรูปแบบบัญชีทดลอง หากการเทรดของลูกค้าสามารถทำคอมมิชชั่นได้ถึง 5,000 £$€ หรือมากกว่านั้น จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมในการใช้บริการนี้ ในกรณีที่ค่าคอมมิชชั่นต่ำกว่า 5,000 £$€ ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บ (5,000 £$€ – ค่าคอมมิชชั่นที่ทำได้)

เทรดเดอร์ที่ใช้เลเวอเรจสูงสุดเท่าที่มีอยู่ จะต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่จะมียอดคงเหลือของบัญชีติดลบ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีบัญชี 200 เหรียญสหรัฐและเปิดรายการซื้อขาย USDJPY 1 ล็อต ในวันศุกร์ตอนเย็น ด้วยอัตราส่วน 1: 500 และ ใข้มาจิันไป 200 เหรียญสหรัฐ

คืนวันอาทิตย์ ตลาดเปิดที่ 30 pips จากราคาปิดของวันศุกร์ในทิศทางที่ตรงกันข้ามกับที่คุณเปิดรายการ ดังนั้นรายการของคุณจะมีผลขาดทุน 30 pips x 10 เหรียญสหรัฐ = ขาดทุน 300 เหรียญสหรัฐ ขณะที่คุณมียอดเงินคงเหลือในบัญชี 200 เหรียญสหรัฐเท่านั้น

รายการจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ และบัญชีของคุณจะมียอดติดลบเท่ากับ -100 เหรียญสหรัฐ สถานการณ์นี้จะไม่มีทางเกิดขึ้น 100% ถ้าเทรเดอร์ใช้อัตราส่วน 1: 1 เลเวอเรจยิ่งมากเท่าใด เทรดเดอร์จะความเสี่ยงมากขึ้นเท่านั้น และกรุณารับทราบว่า ยอดเงินคงเหลือของบัญชีติดลบอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก slippage ในช่วงที่ราคามีความผันผวนสูง

แผนกความเสี่ยงของเราคอยติดตามความเสี่ยงของลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง และหากเราเห็นว่าลูกค้าเทรดอย่างไม่รอบคอบ เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านทางอีเมลและขอให้ลดความเสี่ยง นอกจากนี้เราอาจลดการเลเวอเรจจากบัญชีลูกค้า

Tickmill ไม่สามารถรับประกันการป้องกันยอดเงินคงเหลือของบัญชีไม่ให้ติดลบได้ ในทางปฏิบัติทั่วๆไป เราจะคุ้มครองยอดเงินคงเหลือของบัญชีไม่ให้ติดลบ แต่อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ จะต้องมีการพิจารณาจากบริษัทเป็นกรณีๆไป

ปัจจุบัน เราไม่ได้ให้ข้อมูล tick data เนื่องจากแพลตฟอร์ม Metatrader ไม่สามารถเก็บ tick data ทั้งหมดได้ ดังนั้นข้อมูล tick data จะไม่แม่นยำ มันมีวิธีการสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่จะเก็บข้อมูล tick data แต่เราไม่ใช้มัน เนื่องจากไม่สามารถเก็บ tick data ได้ 100% นอกจากนี้ การเก็บข้อมูล tick data จะทำให้เซิร์ฟเวอร์มีความเร็วช้าลงเป็นอย่างมาก เนื่องจากปริมาณข้อมูลของ tick data ที่มีเป็นจำนวนมาก

สำหรับลูกค้ารายย่อย:

เลเวอเรจขั้นต่ำคือ 1:1 และเลเวอเรจสูงสุดและค่าเริ่มต้นคือ 1:30

• 1:30 สำหรับคู่สกุลเงินหลัก (Major FX Pairs)

• 1:20 สำหรับดัชนีหุ้นหลัก, สกุลเงินที่ไม่ใช่หลัก, และทองคำ

• 1:10 สำหรับเงิน, น้ำมัน, และดัชนีที่ไม่ใช่หลัก

• 1:5 สำหรับพันธบัตร

สำหรับลูกค้ามืออาชีพ:

เลเวอเรจขั้นต่ำคือ 1:1 เลเวอเรจสูงสุด และค่าเริ่มต้นคือ 1:500

เลเวอเรจสำหรับโลหะ: เลเวอเรจสำหรับทองคำจะเท่ากับเลเวอเรจในบัญชี ส่วนเลเวอเรจสำหรับเงินจะต่ำกว่าเลเวอเรจในบัญชี 4 เท่า หากบัญชีการเทรดมีเลเวอเรจ 1:500 เลเวอเรจสำหรับทองคำจะเป็น 1:500 และเลเวอเรจสำหรับเงินจะเป็น 1:125

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราทดและข้อกำหนดมาร์จิ้นของเรา คลิกที่นี่

ใช่ เรามีบัญชีสำหรับ trader ชาวมุสลิม ทางเลือก ฟรีค่า Swap.

เรามีแพลตฟอร์มที่เป็นที่นิยมและใช้งานง่ายมากที่สุด คือ MetaTrader 4 และ Metatrader 5 ซึ่งสามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ Windows, OS X, iOS และ Android นอกจากนี้ เรายังมีระบบ Web Trader ที่สามารถเทรดได้ในทันทีผ่านเว็บไซต์ โดยไม่ต้องมีการติดตั้งโปรแกรมใดๆ

ลูกค้าสามารถขอใบแจ้งยอด 'สรุปต้นทุนและค่าธรรมเนียม' ประจำปี ซึ่งระบุรายละเอียดว่าต้นทุนการซื้อขายโดยรวมส่งผลต่อผลตอบแทนอย่างไร หากต้องการขอใบแจ้งยอดนี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected]

Tickmill เป็นหนึ่งในโบรคเกอร์ไม่กี่แห่ง ที่ไม่มีการทำ requotes ไม่ว่าในกรณีใดๆ

การซื้อขาย FX สามารถใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ คุณสามารถซื้อขายในวันจันทร์เวลา 00:02 น. ถึง 24:00 น. จากวันอังคาร 00:00 น. ถึงวันพฤหัสบดี 24:00 น. และวันศุกร์เวลา 00:00 น. ถึง 23:58 น. (เวลาเซิร์ฟเวอร์ MT4/MT5) ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่.

สำหรับ CFDs โลหะมีค่าเวลาการซื้อขายเฉพาะของเราอยู่ที่นี่

สำหรับ CFDs ในดัชนีหุ้นและน้ำมันชั่วโมงการซื้อขายเฉพาะของเราอยู่ที่นี่.

สำหรับ CFDs พันธบัตรเวลาการซื้อขายเฉพาะของเราอยู่ที่นี่.

สำหรับ CFDs หุ้นเวลาการซื้อขายเฉพาะของเราอยู่ที่นี่.

สำหรับคริปโตเคอเรนซี่สามารถเทรดได้ 24 ชั่วโมงต่อวันและ 7 วันต่อสัปดาห์ (วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์)

เวลาของเซิร์ฟเวอร์ถูกกำหนดเป็น GMT + 2 และ GMT + 3 ระหว่าง DST ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

ชั่วโมงการซื้อขายสามารถดูได้ในเทอร์มินัล MT4/MT5 ของคุณ (Market Watch > Right click on the symbol > Specification).

หมายเหตุ: เวลาการซื้อขายอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ให้บริการสภาพคล่องอาจปรับกำหนดการการซื้อขายตามความจำเป็นขึ้นอยู่กับสภาวะตลาด

การเคลื่อนไหวของราคาในทิศทางที่ตรงข้ามกับการเทรดของคุณ อาจจะส่งผลให้เกิด margin call และส่งผลต่อไปให้เกิดการปิดรายการซื้อขายโดยอัตโนมัติเนื่องจากมาร์จิ้นไม่เพียงพอ ในกรณีที่สภาวะของตลาดไม่เป็นไปตามที่คุณคาดการณ์ เราจะมีการกำหนดค่า stop-out เพื่อลดความสูญเสียของคุณให้น้อยลง สิ่งนี้หมายความว่าเราจะกำหนดค่าเกณฑ์ของ margin ว่าถ้าน้อยกว่าค่านี้ รายการซื้อขายจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ ค่า stop-out นี้จะถูกกำหนดไว้ที่ 30% ของมาร์จิ้น สำหรับบัญชี Professional clients และ 50% ของมาร์จิ้นสำหรับ Retail clients ตัวอย่างเช่น หากมาร์จิ้น 100 สถานะการเทรดจะถูกปิดอัตโนมัติเมื่อ equity** ต่ำกว่า 50 สำหรับ Retail clients

กล่าวโดยสังเขป คือ เมื่อมูลค่าสุทธิของบัญชีของคุณลดต่ำกว่า 100% ของค่าเริ่มต้นของ margin ที่ต้องใช้เพื่อเปิดรายการซื้อขาย MT4/MT5 จะเปลี่ยนสีเป็นสีแดงเพื่อแจ้งว่ารายการของคุณกำลังจะถูกปิดเนื่องจาก margin call และเมื่อมูลค่าสุทธิของบัญชีของคุณลดต่ำกว่า 50% หรือ 30% ของระดับมาร์จิ้นที่ต้องการ (ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ภายใต้กลุ่มของลูกค้าแบบใด) รายการของคุณจะถูกปิดโดยอัตโนมัติในทันทีและสร้างการขาดทุนขนาดสูง

(** มูลค่าสุทธิ: กำหนดโดยจำนวนรวมของมูลค่ากำไรสุทธิของลูกค้า และ มูลค่าขาดทุนในรายการซื้อขายที่เปิดอยู่ และจำนวนเงินฝากของลูกค้า)

ที่ Tickmill ค่า slippage สามารถเกิดขึ้นได้ในช่วงเวลาการประกาศข่าวสำคัญ ขึ้นอยู่กับสภาวะและความผันผวนของตลาด ซี่งจะมีทั้งค่า slippage ที่เป็นค่าบวกและค่าลบ

รูปแบบการดำเนินการของ Tickmill ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การซื้อขายที่รวดเร็วและปลอดภัยให้กับลูกค้า โมเดลการดำเนินการแบบผสมผสานของ Tickmill จึงเกี่ยวข้องกับทั้งการทำตลาดและการประมวลผลโดยตรง โมเดลดังกล่าวรับประกันเวลาการดำเนินการเฉลี่ย 0.20 วินาทีของการซื้อขายโดยไม่มีการรีโควต และสเปรดที่ดีที่สุดในตลาด

คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลราคาย้อนหลังได้จากแพลตฟอร์มการเทรด Metatrader โดยคลิกที่ Tools> History Center - จากนั้นเลือกสินค้าที่ต้องการเทรด และกดปุ่ม 'Download' ข้อมูลราคาย้อนหลังจะพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มการเทรดของคุณ จากนั้น คุณสามารถคลิกที่: File > Open offline > Open Offline Chart กรุณารับทราบว่ายิ่งกรอบเวลายาวนานเท่าใด คุณก็จะสามารถมีข้อมูลราคาย้อนหลังได้นานเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ข้อมูลราคาย้อนหลังของ M5 สามารถย้อนหลังเป็นเวลา 1.5 สัปดาห์ ข้อมูลราคาย้อนหลัง M15 สามารถย้อนหลังได้เป็นเวลา 1 เดือน เป็นต้น

VWAP หรือ Volume Weighted Average Price คือค่าเฉลี่ยของราคาที่คำสั่งซื้อขายของคุณประมวลผล โดยที่ราคาซื้อขายแต่ละรายการจะถ่วงน้ำหนักด้วยเศษส่วนของปริมาณที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย

ตัวอย่างเช่นเมื่อเทรดเดอร์เปิดสถานะการเทรดขนาดใหญ่ อาจมีการดำเนินการในราคาที่แตกต่างกันในส่วนย่อยหลายราคา ขึ้นกับสภาพคล่องของตลาดในปัจจุบัน VWAP สรุปการซื้อขายทั้งหมดที่เกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มคำสั่งจนกระทั่งคำสั่งเสร็จสมบูรณ์

หากคุณต้องการเทรด Buy EURUSD 6 ล้าน ในราคาตลาด คำสั่งเทรดนี้จะถูกดำเนินการใน 3 ระดับราคา:

โปรดทราบว่า: ข้อมูลในตารางด้านบนเป็นข้อมูลตัวอย่างที่สร้างขึ้นเพื่อทำความเข้าใจในเรื่องของสภาพคล่อง ซึ่งในภาวะจริงข้อมูลนี้จะขึ้นกับสภาพคล่องของตลาดในเวลาต่างๆ

ในรายละเอียด

• Buy 1.5 ล้านที่ 1.20205 (volume สะสม = 1.5 ล้าน ยังคงเหลือที่ต้องการดำเนินการ = 4.5 ล้าน)
• Buy 2 ล้านที่ 1.20206 (volume สะสม = 3.5 ล้าน ยังคงเหลือที่ต้องการดำเนินการ = 2.5 ล้าน)
• Buy 2.5 ล้านที่ 1.20207 (volume สะสม = 6 ล้าน ยังคงเหลือที่ต้องการดำเนินการ = 0)

โดยสรุป VWAP หรือ Volume Weighted Average Price, ของคุณจะได้รับการประมวลผลตามสูตรต่อไปนี้:

VWAP = (1,500,000/6,000,000) x 1.20205 + (2,000,000/6,000,000) x 1.20206 + (2,500,000/6,000,000) x 1.20207

VWAP = 1.202062

เราอนุญาตการทำ hedging มาจิ้นที่กำหนดสำหรับการทำรายการ hedging ในบัญชี Classic และ Raw คือ 0 เราอนุญาตการทำ scalping เช่นกัน ไม่มีการจำกัดเวลาสำหรับการเปิดรายการซื้อขายทิ้งไว้

ระดับ margin call / stop out จะแตกต่างกันไปขึ้นกับประเภทของลูกค้า:

บัญชีของคุณอาจจะเกิด margin call ถ้ามูลค่าคงเหลือในบัญชีลดลงไปจนถึงระดับที่มีการกำหนดมาร์จิ้นไว้สำหรับรายการที่เปิดอยู่ ยกตัวอย่างเช่น คุณมีรายการ EURUSD จำนวน 1 ล็อต มาร์จิ้นที่ต้องการเพื่อจะเปิดรายการนั้นไว้ คือ 3,333.33 ยูโร สำหรับ Retail Client*

เมื่อคุณเปิดรายการ คุณมีมูลค่าคงเหลือในบัญชีอยู่ 6,000 ยูโร ในกรณีที่ทิศทางของราคาไปด้านตรงกันข้ามกับที่คุณเปิดไว้ ทำให้มูลค่าคงเหลือในบัญชีของคุณลดลงไปจนเหลือ 3,333.33 ยูโร คุณจะได้รับ margin call แต่รายการของคุณจะยังไม่ถูกปิด เมื่อมูลค่าคงเหลือในบัญชีของคุณลดลงไปจนถึง 50% ของมาร์จิ้นที่มีการกำหนดไว้ ระบบจะเริ่มปิดรายการของคุณในทันที

จากตัวอย่างด้านบน ถ้าคุณเปิดรายการที่มีการกำหนดมาร์จิ้นไว้ที่ 3,333.33 ยูโร และมูลค่าคงเหลือในบัญชีของคุณลดลงไปจนเหลือ 1,666.66 ยูโร ระบบจะเริ่มปิดรายการของคุณ ถ้าคุณมีรายการที่เปิดไว้หลายรายการ ระบบจะปิดจากรายการที่ขาดทุนมากที่สุด

ถ้าในขณะที่ระบบกำลังปิดรายการ มูลค่าคงเหลือในบัญชีของคุณขึ้นมาถึงระดับที่กำหนดไว้คือที่ 50% ของมาร์จิ้นที่ต้องการ รายการที่เหลือทั้งหมดจะไม่ถูกปิด

* เป็นการยกตัวอย่างเพื่อให้เห็นภาพ

คุณสามารถกำหนด Stop Loss และ Take Profit ของรายการซื้อขาย โดยไม่มีขีดจำกัด สำหรับประเภทบัญชีทั้งหมด ค่า SL และ TP ของรายการซื้อขายจะยังคงใช้งานได้ แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะปิดไปแล้วก็ตาม Trailing Stop ที่ต่ำที่สุดคือ 1.5 pips หรือ 15 points สามารถกำหนด 1 trailing stop ต่อ 1 รายการซื้อขาย คุณต้องมีแพลตฟอร์ม Metatrader เปิดไว้เพื่อให้ trailing stop ทำงานตลอดเวลา

Tickmill ช่วยให้คุณมีสเปรดต่ำ (เริ่มต้นจาก 0.0 pips) และมีความเร็วในการประมวลผลที่รวดเร็วเป็นพิเศษที่ 0.15 วินาทีโดยเฉลี่ย การฝากเงินผ่าน Skrill, Neteller and credit card และบัตรเครดิตจะได้รับการดำเนินการทันทีภายในหนึ่งวันทำการที่รายการถอนเงินถูกส่งคำสั่งมา เรามีความภาคภูมิใจที่เราไม่มีข้อจำกัด ในการซื้อขายและไม่มี requote นอกจากนี้เรายังอนุญาตให้เทรดได้ทุกรูปแบบ ทั้ง scalping, hedging, การเก็งกำไร (arbitrage), EAs และ อัลกอริทึม